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PDF-Links lassen sich per Drag-and-drop direkt in eine Mail oder einen Ordner ziehen.
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Ein Fall entsteht beim Regiebericht-Abschluss oder von Hand. Er liegt dann still, bis du ihn öffnest und anschiebst — erst ab da läuft die Frist und geht etwas raus.
FallKundeStandAuslöserPartnerBetragAngelegt
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Archiv

Ältere Anrufe von echten Kunden (Auftrag abgeschlossen), 1 Jahr aufbewahrt, danach automatisch weg.
Suche nach einem Kundennamen, um ältere Anrufe zu finden.
Team-Chat mit Gitti — läuft übers Firmen-Konto, nur hier in Stern, auf keinem Handy.

Konto

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Passwort ändern

Passwort vergessen ohne Anmeldung (Zurücksetzen per Mail) kommt später — bis dahin kann der Admin-Zugang jedes Konto zurücksetzen lassen.

Betriebseinstellungen

Feste Werte, die du selbst pflegen kannst. Ein leeres Feld nimmt automatisch wieder den bisherigen Standard, es kann also nichts leer kippen.
Der Mail-Autopilot (was automatisch in deine Ordner einsortiert wird) ist umgezogen in den Reiter Mail.

Diese Werte änderst du an ihrem eigenen Ort

Preise, Positionen, Material, Möbel, Rechenregeln — im Reiter Datenbank hier in den Einstellungen.
Halteverbot-Gebühren je Gemeinde — ebenfalls über die Datenbank-Pflege.
Mailvorlagen und Signaturen (Nachfass, Anzahlung und weitere) — hier in den Einstellungen im Reiter Mail.
KI-Anweisungen (Schreibhilfe, Autopilot, Nachtkontrolle und weitere) — im Reiter KI unter „KI-Schreibhilfen".
Kalender-Kategorien und Farben — im Reiter Kalender hier in den Einstellungen.
Firmenadresse und Telefon im Angebot — stecken fest in den Angebots-Vorlagen (PDF). Die ändern wir zusammen, damit das Layout stimmt und kein Angebot verrutscht.

Mail-Autopilot (info@)

Was Stern automatisch mit neuen info@-Mails macht: alle 10 Minuten prüfen, in Ordner einsortieren, Entwürfe vorbereiten. Nichts geht je von selbst raus. Nach dem Einschalten wird beim ersten Lauf nur der Bestand „gesehen", es passiert nichts rückwirkend.

Mail — Signaturen

Eine Signatur ist der Text, der beim Schreiben automatisch unter deine Mail kommt, zum Beispiel dein Name, die Firma und die Kontaktdaten. Du kannst mehrere anlegen (bis zu fünf) und beim Schreiben im „Signatur"-Auswahlfeld die passende wählen. Die Signaturen gelten je Postfach getrennt. Mit + Bild oder Logo hängst du Bilder fest an eine Signatur (z. B. Firmenlogo und BNI-Logo) — sie liegen dann auf dem Server und laden beim Empfänger zuverlässig, egal an welchem Rechner du schreibst.

Mail — Vorlagen

Eine Vorlage ist eine fertige Mail zum Wiederverwenden, zum Beispiel die Nachfrage bei einem offenen Angebot. Beim Schreiben wählst du sie im Feld „Vorlage" und der Text samt Betreff wird eingesetzt. Der Name ist nur für dich zum Wiederfinden. Die Vorlagen für die automatische Nachfass-Mail heißen P-Nachfrage offenes Angebot und P- 2. Nachfrage offenes Angebot — den Namen dieser beiden bitte nicht ändern, den Text darfst du frei anpassen.

KI-Schreibhilfen

Jede KI hat ihre eigene Anweisung. Eine auswählen, Text anpassen, speichern — gilt sofort, ohne externe KI-Seite.

Nächtliche Code-Kontrolle

Mistral liest jede Nacht einen Teil des Stern-Codes in sechs Bereichen und schickt dir eine Sammelmail mit allen Funden. Es wird nur gemeldet, nichts verändert. Was je Bereich geprüft wird, stellst du oben unter „KI-Anweisung bearbeiten" scharf (Einträge „Nachtkontrolle …").

Tägliche Kontrolle

Mistral prüft jeden Morgen den Betriebszustand: fehlgeschlagene n8n-Workflows der letzten 24 Stunden, Plattenplatz, Arbeitsspeicher und ob die wichtigen Dienste erreichbar sind. Eine Mail bekommst du nur, wenn etwas auffällt. Nur lesend, es wird nichts verändert. Die Zusatz-Anweisung stellst du oben unter „KI-Anweisung bearbeiten" (Eintrag „Tageskontrolle").

Selbsttest

Stern probiert sich jede Nacht selbst aus: alle Oberflächen laden, die Kalkulation komplett durchrechnen, Bestände und Preise auf Unsinn prüfen. Anders als die Code-Kontrolle wird hier nichts vermutet, sondern wirklich benutzt — es findet also die Sachen, die dir sonst erst beim Arbeiten auffallen. Fällt nichts auf, wird gar keine KI gefragt und der Lauf kostet nichts.

Aktenpflege

Prüft nachts die Kunden-Ablage auf die zwei Fehler, bei denen ein Kunde aus der Liste verschwindet, und behebt sie selbst: eine Akte, die keine eigene Ablage hat, und zwei verschiedene Kunden, die sich dieselbe Kennung teilen (passiert, wenn im geöffneten Brett eines Kunden nur der Name durch einen anderen ersetzt wird). Vor jeder Änderung wird eine Sicherung gelegt, jeder Schritt steht im Verlauf. Ist nichts zu tun, wird keine KI gefragt und der Lauf kostet nichts.

KI-Arbeitslog

Jede KI-Aktion einzeln: wann, welche KI, was rein- und rauskam, geschätzte Kosten. Aufbewahrt für 90 Tage.

Signatur für automatische Mails

Welche Konto-Signatur die automatischen Mails (z. B. Anzahlungs-Entwürfe) verwenden. Leer = allgemeine Firmen-Signatur.

Verbrauch nach Listenpreis

Datenbank Artikel pflegen

Alle Artikel durchsuchen, umbenennen, m³ und Montagezeit ändern, Übersetzungen pflegen, Kundenkatalog-Haken setzen, löschen. Änderungen gelten sofort auf allen Rechnern.

Chat-Töne

Signalton bei neuer Nachricht im Chat (Kunden und Team). Gilt für dieses Gerät — Gitti kann es an ihrem Rechner anders einstellen.

Anruf

Klingelt, wenn in einem Kunden- oder Team-Chat ein Anruf läuft. Der Klingelton wiederholt sich, bis du annimmst oder wegdrückst. Gilt für dieses Gerät.

Design

Farben wie in der Kalkulation (Schwarz-Lila mit Pink). Hell/Dunkel schaltest du mit dem ☀/☾-Knopf oben in der Sidebar — die Einstellung gilt für die ganze App, auch für die eingebettete Kalkulation.

Firmenlogo

Dein Logo erscheint oben in der Seitenleiste und unter deiner Mail-Signatur. Es wird auf diesem Gerät gespeichert.

Ablage und Speicherorte

Damit du den Überblick behältst — hier steht, wo Stern welche Daten ablegt und wie sie gesichert sind. Das meiste läuft von selbst, nur die zwei Ordner in der Karte darunter wählst du einmal selbst.

Kundenakten und PDFs

Jeder Kunde bekommt eine eigene Akte auf dem Server. Alles, was du dort ablegst (Kundenformular, Angebote, Rechnungen, Mails zur Akte), liegt zentral und ist für alle Rechner gleich. Zusätzlich spiegelt Nextcloud die Akten auf deinen PC, und Stern legt eine weitere Sicherungskopie in einen lokalen Ordner auf deinem Rechner. Fehlt dieser lokale Sicherungsordner, warnt dich in der Kalkulation ein rotes Schild.

Mails

Deine Postfächer bleiben wie gewohnt auf dem Mailserver. Stern spiegelt zusätzlich alle Mails als einzelne Dateien auf die große Sicherungsplatte (Storage Box) — löschst du eine Mail, verschwindet auch die Sicherungskopie. Mails, die zu einem Kunden gehören, landen automatisch in dessen Akte (Fach „Mails").

Kalender

Die Termine liegen im gemeinsamen Nextcloud-Kalender Umzüge — derselbe, den du und Gitti nutzt. Stern zeigt ihn nur an und schreibt hinein, gespeichert wird in Nextcloud.
Kurz gesagt: Kunden und Kalender liegen zentral auf dem Server bzw. in Nextcloud und werden auf deine Geräte gespiegelt, Mails zusätzlich als Dateisicherung auf der Storage Box. Es gibt nichts, was nur auf einem einzigen Rechner läge und verloren gehen könnte.

Ordner auf diesem Rechner

Zwei Ordner wählst du selbst. Der Kunden-Sicherungsordner bekommt jeden Kunden beim Speichern zusätzlich als Datei — am besten ein Ordner, den Nextcloud abgleicht. In den Lex-Ordner fällt jede Angebots-PDF zusätzlich als Datei für Lexoffice. Die Wahl gilt je Rechner und Browser, an einem anderen PC wählst du sie dort einmal neu. Vorher standen diese Knöpfe versteckt in der Kalkulation, jetzt wohnen sie hier.

Kalender

Angezeigt wird der gemeinsame Nextcloud-Kalender Umzüge — derselbe, den du und Gitti in Betterbird nutzen. Was du hier an Farben und Ansicht einstellst, gilt für alle.
Der Kalender ist mit FullCalendar gebaut. Der Außen-Link führt zur Doku und zu den Versionen in der Außenwelt, falls es dort Änderungen gibt.

Partner Partner mit Mail und Farbe

Hier hinterlegst du deine Partner mit E-Mail und einer Farbe. Die nutzt Stern später beim Link-Erzeugen und beim Termin-Anlegen (Einladung an die Mail, Termin in der Farbe).

Arbeits-PDFs für kommende Umzüge Inventarliste und Informationen

Hier siehst du auf einen Blick, hinter welchem Partner-Link noch kein Arbeits-PDF liegt. Der Partner sieht dann nur Bilder und freigegebene Dokumente, aber keine Inventarliste. Erzeugt wird das PDF beim Klick auf 🔗 Partner-Link in der Kalkulation — es landet dann automatisch hinter dem bestehenden Link, ohne neue Mail an den Partner. Vergangene Umzüge bleiben außen vor.

Arbeitszeit / Stundenzettel

Erfasst Arbeitsstunden, Soll (je Monat einstellbar), Über-/Unterstunden, Urlaub und Ausgaben (20 € = 1 Stunde) — pro Person. Ein abgeschlossener Monat lässt sich weiter ändern, jede Änderung landet aber im Protokoll (wer, wann, was). Am Ende ein PDF mit Unterschriftszeilen zum Ausdrucken. Ersetzt den Excel-Stundenzettel.

Stundenzettel öffnen

Flugschreiber

Stern schreibt im Hintergrund mit, wie flüssig er läuft. Diese Seite zeigt, was dabei herauskam — für den Fall „Stern reagiert nicht mehr". Es wird nur gemessen, nichts gesendet und nichts über dich gespeichert.

Dieses Fenster, seit dem Öffnen

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Vorfälle

Jedes Mal, wenn Stern eingefroren oder abgestürzt ist, landet hier ein Eintrag. Er entsteht erst beim nächsten Öffnen von Stern auf dem betroffenen Gerät.
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Bedienungsanleitung und Technik-Überblick — mit Suche und „Frag die Hilfe". Drucken oder als PDF speichern über den Knopf im Handbuch. ⧉ Separat öffnen